AGENT 1. Cine oferă serviciul
Serviciul Agent GO (aplicația mobilă, aplicația companion Agent GO Helper și interfața web agentgo.ro) este furnizat de ISANI GRUP SRL, CUI 49213036, cu sediul în Str. Gării Obor nr. 10, bl. B1, ap. 25, sector 2, București, România. Contact: support@agentgo.ro.
2. Cine poate folosi aplicația
Agent GO este destinat exclusiv profesioniștilor din imobiliare (agenți imobiliari), cu vârsta minimă de 18 ani, folosit în scop profesional. Nu este destinat consumatorilor și nici utilizării în scop personal.
3. Abonament și plată
- Accesul se face pe bază de abonament, plătit în avans: 14,99 € pe lună (sau varianta anuală), în regim „pay-as-you-go", fără perioadă minimă.
- Plata se procesează securizat prin Stripe. ISANI GRUP SRL nu primește și nu stochează datele complete ale cardului.
- Abonamentul se reînnoiește automat la data de facturare; îl poți opri oricând, cu efect pentru perioadele viitoare.
- Abonamentul include un pachet lunar de credite pentru funcțiile AI; poți cumpăra credite suplimentare sau folosi propria cheie AI.
4. Fără rambursare
Serviciul fiind destinat profesioniștilor, nu se acordă rambursări, integral sau parțial, indiferent de gradul de utilizare. Detalii la secțiunea 10 din Termenii integrali.
5. Neplata
La neîncasarea abonamentului la data de facturare, accesul la funcțiile plătite se suspendă imediat, fără perioadă de grație. Accesul revine automat la încasarea cu succes a plății. Menținerea unui instrument de plată valid este responsabilitatea utilizatorului.
6. Utilizare corectă
Te obligi să nu: folosești aplicația în scopuri ilegale; decompilezi, modifici sau redistribui codul; dai accesul contului tău altcuiva (un cont = un utilizator); accesezi neautorizat datele altor utilizatori; ori trimiți mesaje în masă (anti-spam). Încălcarea poate duce la suspendarea imediată a contului, fără rambursare.
7. Conectarea la CRM și înregistrarea apelurilor
Aplicația se conectează la CRM-ul ales de tine, iar tu răspunzi pentru cheia furnizată, pentru respectarea termenilor acelui CRM și pentru datele sincronizate. Înregistrarea apelurilor și prelucrarea prin AI se fac doar la activarea și configurarea ta; tu ești singurul responsabil pentru legalitatea acestora și pentru informarea persoanelor vizate.
8. Inteligență artificială
Transcrierile și rezumatele generate automat pot conține erori. Ai obligația să verifici rezultatele înainte de a te baza pe ele pentru decizii cu efecte juridice, financiare sau contractuale.
9. Limitarea răspunderii
Aplicația este furnizată „ca atare", fără garanții de funcționare neîntreruptă. În măsura permisă de lege, răspunderea Furnizorului este limitată la suma plătită de utilizator pentru Serviciu în ultimele 3 luni. Limitarea nu se aplică în caz de dol sau culpă gravă.
10. Proprietate intelectuală
Aplicația, codul, designul și marca „Agent GO" aparțin ISANI GRUP SRL. Datele pe care le introduci rămân ale tale — vezi Politica de Confidențialitate pentru export și ștergere.
11. Închiderea contului
Îți poți închide contul oricând din aplicație (Profil → „Solicită ștergerea contului") sau, dacă nu mai ai aplicația, din pagina agentgo.ro/data-deletion. Furnizorul poate suspenda sau închide conturile care încalcă acești termeni.
12. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română, iar litigiile se soluționează de instanțele competente de la sediul Furnizorului.
13. Contact
ISANI GRUP SRL · CUI 49213036 · Str. Gării Obor nr. 10, bl. B1, ap. 25, sector 2, București
Email: support@agentgo.ro · Web: agentgo.ro